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电商勿走十条歧路

2013/9/11 9:15:04我要评论(0)
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NOl:闭门造车

天天坐在电脑前发呆,却不知道去线下体验人生。以为掌握了一些网络操作技能就能搞定顾客,却不知道去现实生活中了解顾客的需求和掌握顾客的心理远要比学习技能还重要。这类人经常会问“顾客怎么总是只问不下单?”之类的傻问题。

NO2:差评恐惧症

以为店铺信誉度指数真的很重要,一不小心中了一个差评,就急得团团转,好像人生有些污点就会活不下去了一样。这类人习惯于把人生想象得很完美,特别怕别人看到他们身上的缺陷,所以,总是东躲西藏,想尽一切办法来掩盖真相。结果,把许多美好的精力浪费在讨好“刁民”上,而不是用在提升自己的实力上。最终,反而落得个被广大民众所遗弃的悲惨下场。

NO3:不做“外功”

天天傻乎乎地死守在阿里上,不知道去站外做推广,还以为阿里巴巴会喜欢他们的忠诚呢!殊不知,连阿里巴巴自身也都喜欢那些能够从站外引来流量的英雄们。

NO4:惟流量是从

把流量看得比爹还重要!企业要的其实是业绩或者品牌,可好多人居然跟着网络公司学流量操作法。结果.流量倒是上去了,而成交量却依然很低。在这类人中,有一类典型的代表,他们写博客都没有主题,总是乱七八糟写一些日记。结果,他们的博客往往都是有流量,而没有交易量。

NO5: 一条道走到黑

期待着“一招鲜”吃遍天下。一旦掌握了一门技术后,就以为可以以此为生了。殊不知,当今这个年代的市场已经彻底地碎片化了,不同的人群需要用不同的办法来吸引,光学一招“小李飞刀”已经治不了天下的众生了。这类人,尤以SEO一族为典型。

NO6:盲目冒进

还没准备好菜肴,就想大摆酒宴。网店才开通,连基本的装修都还没搞好,就开始投放广告和促销活动。结果,来的人越多,失望的人也就越多。

NO7:以毒攻毒

动不动就在论坛上发帖咒骂自家顾客。这类人非常地傻,他们以为他们的咒骂可以“以毒攻毒”获得大家的同情与支持。殊不知,这样的行为会让大家退避三舍。

NO8:不播种就想收获

一接到询盘就以为生意上门了。他们分不清什么是潜在的顾客,什么是马上可以成交的顾客,所以,一旦生意没有成交,他们就会破口大骂、灰心丧气。这类人最大的缺陷就是不知道B2B顾客是需要通过长期的跟踪交往才能成交的。他们不会跟踪培养,以为发布产品信息、做好SEO优化,就是网络营销的全部内涵,所以,他们根本就黏不住顾客。

NO9:本末倒置

以为在网上发帖子的目的就是为了要让网友进来阅读帖子,忘记了“醉翁之意不在酒”这句名言。有时候,写文章只是为了占据论坛中的一些显要位置,只为了把笔名作为广告显示在论坛上,可不是为了文章有多少浏览量。否则就是本末倒置。

NOl0:一次性群发信息

动不动就一次性群发信息给所有好友。注意,这里并不是反对群发信息。恰恰相反,经常群发信息很必要。但要注意的是,群发信息绝对不能一次性把所有的好友都群发一遍。请想一想,所有的好友都是在同一时间段接到你的通知,都是在同一时间段去回复你的帖子,那么,你的帖子被顶起来的波段是不是都集中在同一时段?过了一会儿,没人顶了,是不是就沉下去了?所以,要分批按不同时段给好友群发信息。这样一来,不同时段都会有人去顶一顶,帖子自然会红火更长时间了。

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