1、一般进去都会有培训,或者有老员工带你。 培训内容有不懂的记得多问哦!
2、少说话,注意与同事搞好关系! 不懂或有不懂的问题问领班或经理,他会告诉你怎么做! 尤其是要跟老板和老板搞好关系,不要总是没事没事就到外面去,老板不喜欢。 顺便说一句,工资是个问题。 进去的时候不要自己定工资,因为KTV一般不缺人手。
3.遇到事情ktv包房服务生,不能勉强自己脱颖而出。 你不能惹很多在里面玩的人。
4、只要顾客在店里,就是上帝,不能得罪,能忍就忍。
5、KTV服务员一般只负责将包厢内客人指定的酒水和菜品送上,是保证KTV包厢服务质量的关键人物。
6、ktv包厢服务员要求在酒水部、送餐部工作至少1个半月。 地点、舞厅情况等相关部门。
7、要求KTV服务员熟悉常用酒水、菜品的电脑编码和价格。
8、客人来了,立即送免费零食和水果到房间,并说明是参观KTV包厢的礼物。 清点人数后,奉茶(免费)。
9、注意客人动向,有情况立即报告。 如遇房内客人发生口角、无理取闹,应巧妙脱身,并向经理报告。 客人离开时向客人致意。 酒喝多了很容易发脾气。 作为服务员,一定要有耐心! 态度要彬彬有礼,同时不卑不亢。 微笑是最重要的。 客人离开KTV后ktv包房服务生,立即撤台,清理干净,关掉电脑、电视、空调。
日常工作:打扫卫生,帮顾客开箱,开机,点饮料点心,倒饮料(茶,开水),结账,送果盘!一般要过一两天,看别人怎么做它。
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