东莞铂尔曼酒店的营销行为（一）——广东省酒店

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一、东莞铂尔曼酒店营销行为分析 （一）酒店概况 毗邻水上乐园和高尔夫球场，是一家集商务、旅游、度假、休闲为一体的综合性酒店。 它以具有中国传统特色的阁楼建筑而闻名。 酒店拥有艺术博物馆和260间特色客房，酒店花园可直达山麓美丽的奇峰公园。 还为您提供餐厅、贵宾包间、可容纳400人的会议厅、SPA健身中心等。拥有客房260间，其中高级房88间，套房25间，豪华房151间，总统套房1间。酒店为客人提供的设施和服务包括： 24小时客房服务：叫醒、洗涤、熨烫等服务

2、服务商务中心：订机票、叫出租车、提供日报等服务健身中心：免费高速上网、免费停车、餐厅游泳池（2个）、酒店产品分析、铂尔曼酒店定位对于商务-面向五星级酒店，来店的顾客大多是来自世界各地的商务客人。 餐饮方面：酒店西餐厅的早餐时间是早上6:30-10:00，感觉有点晚了。 通常客人早出晚归，匆忙上班吃早餐的时间不多。 于是东莞市有自助餐ktv包房，在伯曼，客人们都迫不及待地等到了开饭的时间才陆续上来。 这是因为吃早餐的客人比较集中在7点钟，总觉得无法提供他们想要的服务。 因此，如果早餐能提前半小时准备好就更好了。 大部分客人在西餐厅吃中餐和午餐都是自助式的。

3.很多，此时场面很混乱，饭菜经常在大堂吧供应。 鉴于入住这家酒店的客人是外地客人，客人是当地人，所以对策是针对不同的客人提供不同的服务，兼顾两者。 所以酒店提供不同的餐厅，中餐、日餐、西餐，有散点和自助餐。 客房服务方面，房间的品质和服务都很齐全。 无论是装修还是房间的布置，都得到了客人的高度评价，无形中给了酒店免费宣传。 同时，还提供室内外游泳池，以及供客人放松身心的康乐设施。 (3)价格、价格分析 铂尔曼酒店对酒店的成本控制得很好，各部门要有成本意识，每月制定营销计划。 就饮品部而言，在饮品、水果、设施、员工工资等方面都进行了严格的成本控制，以最少的投入，赚取最大的利润。 部门经理

4、我们将严格控制员工的工资，无论是入职还是离职，将损失降到最低。 在食品控制方面，采购部门的人每天​​亲自采购或进货，并有指定的蔬菜或果农在这方面控制成本。 在制作方面，会有详细的制作标准，避免不必要的浪费。 客房销售方面，附近同级别酒店的单日入住率最高，几乎爆满。 原因是伯曼的房价最低，服务质量也很好东莞市有自助餐ktv包房，深受客人青睐。 (4)地点、销售渠道铂尔曼位于东城中路旁，地理位置优越，以顾客需求为中心，薄利多销。 在东莞，人们普遍讲究吃喝玩乐。 他们白天忙于工作，晚上想放松和娱乐。 针对于此，酒店开设了雅典娜国际俱乐部，供客人在里面唱歌放松。还有千足经，为客人提供足底按摩

5.坐骑、棋盘等物品。 因为交通便利，附近没有比较大的餐厅，酒店业提供外卖服务。 （五）促销每逢节假日，酒店都会提供特别的套餐活动。 无论是客房还是餐饮，尤其是娱乐休闲项目。 消费满指定价格可享指定优惠活动； 餐厅每月提供数种葡萄酒作为特色饮品，鼓励顾客消费。 前台也会给常客相应的优惠或赠品。 持有雅高会员卡的宾客，两人在酒店西餐厅享受50%优惠，大堂吧20%优惠。 .如果您是酒店的会员，可以享受10%的折扣。 为此，酒店都有自己的官方网站，通过互联网宣传他们的产品和服务。 还有他自己的杂志，他经常通过电视、书籍、报纸等方式宣传自己，一个酒店总有自己的亮点。 铂尔曼酒店的亮点在于薄利多销，同时也是国际品牌酒店。 .