郑州银色：多数门店关门全额预付卡消费必须去指定门店

大象新闻·映象网记者 闫子丹

3月2日，郑州银色美家企业管理咨询有限公司通过微信公众号“呼吸银”发布《致歉信》，称因各种因素导致大量门店关闭，解释了经营困难，以及正在努力解决问题。 里面包含了关于正常刷卡消费、产品问题、退卡问题等问题，并表示“银子是跑不掉的”。

近日，多位郑州市民向大象报反映，部分门店要求会员每次消费只能使用储值卡余额的一半爆米花ktv东风路 包房储值卡怎么用，另一半必须现金抵扣。 对此，大象报记者走访了郑州市多家银发美妆店，一探究竟。

状态：大部分商店都关门了。 所有预付卡购买必须去指定的商店。

家住郑州百福街的李先生去年4月在银色美家百福街店充值近3000元爆米花ktv东风路 包房储值卡怎么用，但只花了几次。 我有很多钱，想快点用完，但被告知不能用完卡里的全部金额，必须付一半现金，这让我很难接受。” 李先生说。

大象报记者在银美人家百福街店看到，店门被反锁，屋内理发用的工具和座椅也不见踪影。 “门口没有联系方式，不知道联系谁。‘银’这个牌子在郑州已经很久了，店也挺多的，没想到突然关闭。”

在银美人家经开中心广场店，记者遇到了前来退卡的单女士。 2020年，单女士在银·美家的地湖店办理了储值卡，目前卡内有近2000元。 必须支付一半的现金。”

单女士给记者算了一笔账。 如果她想把卡里的2000元花光，还需要再支付2000元现金。 “清明节前，我带着家人来这家店，想把卡里的余额快用完。谁知道这家店和附近其他店一样，理发还要付四五十元现金，更别说染发了。还有烫发，更贵。”

郑州经济开发有限公司中心广场附近另一家银美人屋的理发师向大象新闻透露，自今年2月以来，他一直没有拿到工资。 “我们店欠水电费和房租，顾客来理发用卡要付一半的现金，现金是给发型师的，不然就没法维持了。” 该店员还表示，他也曾多次向店长反映拖欠工资的问题，直到现在也没有得到答复。

随后，大象网记者根据银美人家天下城门店张贴的告示，来到位于明功路华润大厦的门店。 没办法，”店员说。