拉手网团购“朝歌KTV”套餐被订满

日前，多位消费者向宁波市工商局12315反映，想购买在拉手网购买的“朝歌KTV”套餐时，多次被告知包间已满。

海都闽南网报道称，在团购网站购买的KTV套餐ktv包房团购，想消费时被反复告知客满。 日前，多位消费者向福州市工商局12315反映，想购买在拉手网购买的“朝歌KTV”套餐时，多次被告知包间已满。

“不管我什么时候打电话，订哪三天，都会被告知包间已经订满了。” 消费者刘先生说，4月初，他在拉手网订购了一张团购券。 城北“潮歌量贩KTV”套餐一场饮品狂欢原价1178元，团购价仅需28.8元，含包间费、啤酒、果盘等。不过日前，当刘先生想预约消费时，无法下单。 店家更告知，在活动截止日期4月28日之前，团购已被订满，建议消费者退货。 消费者张先生反映，她此前曾在拉手网购买过该KTV的另一套套餐。 市场价813元，团购价只要19.8元，但她想消费的时候也遇到过这些情况。

“我们推广了拉手网等4家团购网站。” 朝歌KTV负责人张主任介绍，分红活动开展后，参与团购的人数超过1000人。 迅速取消活动。 此后，他们每天都推出团购包间，已有近百人预订。 团购包间已被订满，难以保证其他团购消费者也能使用团购券。 如果最后没有消费，他们愿意让消费者退货，或者享受店内的其他分红活动。 记者明天致电拉手网肇庆站，相关工作人员回应称，愿意让未能使用团购券的消费者退货。

“商家和团购网站通常希望团购人数越多越好，以增加团购人数ktv包房团购，但很少去计算是否会超负荷。” 业内人士告诉记者，团购火爆的现象时有发生，大部分门店都会选择退货给消费者。 丰泽区消委会认为，该店和团购网站的做法明显是单方面违约，侵犯了消费者的权益。 消费者购买团购券即表示已经订购了该服务，商家必须在约定期限内提供。 如果店家短时间内不能安排上门，可以选择延期等方式补上，直到那些团购券用完为止。 （本报记者林书芳）