1、将客户指定的酒水、菜品送至KTV包厢进行服务。 这种服务叫做KTV服务员,这个KTV岗位也是整个KTV包厢服务质量的关键人物。
2、这种也叫KTV包厢服务员。 这种KTV服务员需要在送餐部试用一个月。 这主要是为了让KTV服务员掌握更多相关的服务技巧。 提供菜肴和饮料! 同时可以了解KTV包厢的位置和服务流程。
3、熟悉各种酒水美食的笔记本代码和价格。
4、在KTV主任的组织下,每天上班前开会。
5、上岗后需立即对所辖区域的环境卫生进行清扫,并按照KTV颁布的卫生规章制度进行清洁作业。
6、打扫完后ktv包房服务生,轮班式休息20分钟,同时整理一下自己的衣着和休息时间的心情。
7、交接班时,需提前20分钟前往需要工作的区域,安排交接班工作。
8、顾客进入KTV包厢后,KTV服务员应立即将免费或赠送的饮品或名菜送入KTV包厢,但告知顾客乳制品由KTV提供ktv包房服务生,然后根据要求操作菜品和水KTV包厢的人数。
9、立即到工程室分发或打开KTV包厢内需要的设备(如耳机、触摸点唱机、功放音箱、电视机等!)
10、进行KTV包间服务时,如客人喜欢喝酒,应随时观察烟灰缸。 如果发现烟灰缸上有2~3个烟头,要及时倒掉,但要清理干净。

11、如因回避自身而在KTV包厢内发生打架斗殴、争吵、无理取闹等情况,应立即通知KTV相关人员处理。
12、顾客打算离开KTV包间结账时,应祝福和欢迎上次到访。
13、顾客离开KTV包房后,且此后没有转租KTV包房,应立即关闭KTV点唱机、电视、音响、功放等! 清理桌椅椅,搞好KTV包间卫生。
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