民以食为天，抓住人才的王兴正在让美团点评（以下简称美团）在一体机市场继续打出新王牌。
“算命先生说我30岁就会穿黄袍，天天有山珍海味相伴。我今年31岁了，在美团送外卖。” 不知道美团的人看到这个玩笑作何感想，但拥有53万黄袍骑手，眼看就要上市了。 增加了“黄袍”。
9月20日，美团将在香港正式上市，公司市值预计将升至500亿美元。 8年，500亿，还是美元，这不是一个小数字，但对于王兴来说，这应该只是大戏的开始。
01
美食+超级平台
吃饭是每个人都需要的需求，也是最常见的需求之一。
中国拥有13亿人口，是世界第二大人口、最具潜力的国家，正在向全球最大的餐饮市场迈进。
王兴即将给香港联交所和全球投资者带来的是一个大平台和一个巨大的机会，这个平台已经在这个市场占据绝对主导地位，现在又立足这个市场，渗透到整个中国生活服务业。
在“吃”这个主阵地，截至2017年第四季度，美团日均交易额已达1500万笔。美团是全球最大的外卖平台，也是全球最大的即时配送服务商。
而且，这个最大值还更大。
据发布的《2018上半年中国移动互联网行业发展分析报告》显示，2018年上半年美团外卖占据外卖市场59%的份额，超过饿了么和百度外卖之和，仍位列第一。以更高的速度增长。 快速增长。
食物不仅是每个人赖以生存的基本必需品，也是撬动更多生活服务的支点。 手握支点的美团早已超越了美食的界限，在以“美食+”吃喝玩乐为核心的生活服务业取得了长足的进步，取得了丰硕的成果。
在很多人心目中，携程（携程+去哪儿+同程艺龙）依然是酒店预订的代名词，但美团今年却改变了这个市场。
美团招股书显示，2015年至2017年，美团到店、酒店、旅游业务收入分别为37.7亿、70.2亿、108.5亿，三年内增长近两倍。 2017年，美团累计预订国内酒店间夜数超过2.05亿间夜，在国内同行业中仅次于携程排名第二。
今年3月，美团酒店间夜数首次超过“携程酒店”总数，取得“一敌三”的胜利。
发布的《中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，今年第二季度，美团酒店累计订单量6790万单、累计间夜数7290万间夜，双双位居行业第一，位居行业前列。首先是间夜方面。 按夜间量计算的国内酒店预订市场份额为46.2%，继续超过携程、去哪儿、同程、艺龙的总和。
美团孵化的互联网娱乐服务平台猫眼，2018年上半年月活跃用户突破1.3亿，占据在线电影票务市场份额的60%。 是该领域的绝对领先者，并已单独提交上市。 申请。
如今，美团聚焦大众急需、高频的服务类型，新增“美食+”，涵盖美容美发、KTV、运动健身、亲子美容、共享出行等众多领域张先生的业务遍及全国2800多个县市，基本覆盖了整个中国大陆，使得旗下美团、大众点评、美团外卖、摩拜四大品牌在日益激烈的市场竞争中蓬勃发展。强大的网络协同作用。
截至2018年4月的过去12个月里，有3.4亿人在这家大型网店上消费，这意味着几乎四分之一的中国人为美团的业绩做出了贡献。 3.4亿人消费的另一边，有超过470万家线下商户，通过这个网络完成了超过69亿笔价值高达4110亿元的线上交易。
中国电子商务已从商品电子商务迈入服务电子商务新时代。 美团凭借这张链接超过3亿人口、近500万商户的生活服务网络，开创了这个新时代。 重要时刻。
02
可怕的粘性和循环
有媒体曾形容王兴是最让阿里头疼的人。
这有些煽情和挑衅，但也是客观的。 已经赢在商业化时代的阿里，正在努力赢在新服务时代。 然而，阿里在这条路上走得并不顺利。 例如，食品配送和酒店旅游业正步履蹒跚。
造成这种情况的一大原因是它遇到了几乎无处不在的美团。
美团给阿里巴巴带来的挑战固然是由于其在生活服务领域已有的领先优势，但这并不是问题的真正核心。 真正的核心是美团对用户的高粘性，以及生活服务本身的交叉和相互增强，帮助其形成了自然的良性循环机制。 这是同行越来越难以克服的真正障碍。
美团的使命是：“帮助每个人吃得更好，生活得更好”。
这也是美团业务发展的根本逻辑，是一套先有后有的逻辑。 一旦有了先发优势，就可以继续发挥后者的优势：第一，聚焦“吃”，“帮助大家吃得更好”。 ，然后通过“吃”的力量，打通并接管其他生活服务，帮助大家“活得更好”。
一旦拥有了先发优势，能够持续占别人便宜的关键就是美团对用户的高粘性，或者说用户对美团的高度依赖。 这一优势是靠王兴和美团对“吃”的优先和决心而实现的。
美团创立时美团ktv的团购和预订，王兴瞄准的是本地生活服务行业的大市场，而不是同行看到的简单的“团购”商业模式。 他著名的“四纵三横”理论，瞄准了移动互联网时代的本地生活服务。 其中，“吃”是最大、最频繁、最迫切需要的市场。
抓住了吃，就抓住了生活服务最重要的三张王牌：一是最大的用户基数；二是用户规模。 第二，用户需求频率最高； 第三，束缚人的胃，就会束缚人。 更多的可能性和便利。
从餐厅评价到打通供需形成商业闭环，美团不仅持续聚焦美食消费，而且形成良性循环，这也是其能够坐上吃货王座的关键。
“吃什么”是人们生活中经常困扰的话题。 四处打听、寻求建议是几乎每个人解决问题都必须使用的方法。 美团首先利用互联网技术收集消费者评论和商家信息，吸引消费者来到其平台，解决“吃”的问题。 动员消费者之后，又进一步建立了配送和服务体系，让食品消费自行发生。 ，进而吸引更多的消费者和商家进入市场，给消费者更多的选择，产生更多的消费者评论，并通过消费者的选择和评论促进商家服务质量的优化……
更多的消费者、商家、更多的消费者评论，就会带来更多的消费，反过来又会产生更多的消费者、商家、消费者评论……这样的良性循环，会让美团更有能力为消费者和商家创造更多的价值，更多的消费者和企业将变得更加依赖它。 此外，走得越远，整个周期中业务增长的成本就越低。 除了规模和质量之外，还会建立成本壁垒来阻挡对手。
有了这样的粘性和循环，美团推出其他服务也就水到渠成，并且能够不断形成更大的良性循环和协同效应：越来越多的服务吸引越来越多的消费者和商家；越来越多的服务吸引越来越多的消费者和商家； 越来越多的消费者和企业产生越来越多的供给和需求； 越来越多的供给和需求，让消费者通过它满足越来越多的生活服务需求，对它进行越来越多的消费，对它的依赖性也越来越大。
美团的多项关键数据也体现了这一巨大优势：在消费者端，用户在美团平台上的年均交易次数从2015年的10.4次增长到2017年的18.8次； 商户方面，美团在线商户数量从2015年的300万增加到2017年的550万，其中活跃商户数量从2015年的66%增加到2017年的80%。在此之下，美团的平台变现比率也从2015年的3%上升至目前的10.7%。
美团在酒店预订行业的成绩是其在“吃”市场成功的自然延伸。 2013年美团进入酒店预订行业时，该行业已经有多家上市公司。 短短5年就能从无到有成为中国最大的酒店。 最坚实的基础是，80%的酒店用户都是从“吃”用户转化而来。
通过酒店，美团的多品类优势也得到进一步发展和提升。 “我们不仅可以帮助酒店预订房间，还可以帮助他们宣传餐厅和其他设施，包括健身房和游泳池。 综合平台交叉营销对于酒店来说非常重要。 这也是我们平台优势的明显体现。”王兴说。
围绕生活服务滚滚向前的良性循环，也让美团凭借庞大的规模和网络协同效应，能够持续以更具成本效益的方式获取消费者和商家，持续受益于更大的规模经济。
招股书显示，2015年至2017年，美团外卖收入从1.75亿元增长至210.32亿元，复合增长率达996.3%； 整个美团营收从40亿元增长到339亿元，复合增长率高达996.3%。 高达191.1%，亏损从2015年的59亿元下降到2017年的28亿元。
03
关键是要尽快给予一切
建立一个支持吃喝玩乐多品类的超级科技平台，即一个平台多品类，可以相互拉动、相互跨市场，最终成为世界一流的生活服务公司，这就是美团整体战略的核心。
支撑其实现这一目标的是其“食品+技术平台”。
王兴表示，创新已经融入美团的DNA。 美团的创新不仅包括独特的商业模式创新，还包括技术创新和投入、服务创新和改进。 如今，美团5万多名员工中，有1万多名从事线上技术研发的软件工程师，3万多名分布在全国数百个城市，服务于线下商户。
通过先进的技术，美团持续为用户提供最符合其喜好的内容，让他们轻松筛选和过滤结果，并完成预订和消费。 作为全球历史最悠久的第三方餐厅点评网站，美团旗下大众点评已累计46亿条用户评论，成为公众在全国范围内寻找自己想要的餐厅的最佳选择。
同时，美团开发了天网系统，为平台上的网上商户建立电子档案，成立食品安全监管小组对商户进行跟踪管理，配合地方政府开展一系列食品安全工作，建立了食品安全监管体系。销售系统，例如快速索赔。 售前售后机制确保食品安全和消费者利益。 2018年1月，美团还发布首部《黑珍珠餐厅指南》，进一步巩固其在餐饮行业的权威影响力，引领餐饮消费的标准和时尚。
在商户端，美团致力于通过技术和服务输出，助力生活服务业实体经济转型升级。 以餐饮为例。 全国800万家餐厅中，大部分不具备搭建自己的软件和技术平台的能力。 因此，美团推出了RMS餐厅管理系统来弥补其不足。 目前，美团也成为餐饮市场市场占有率最高的软件技术提供商。
在这个过程中，美团还催生了很多专门针对服务业电商的新商家和商业模式。
例如，为了满足巨大的消费需求，美团创新推出了提供外卖服务的中央厨房； 为满足和发展平台商户金融服务，美团获得小额贷款牌照，推出美团小贷； 为了帮助商户优化供应链，美团推出供应链管理移动应用——快鹿购，专注于为餐饮行业提供B2B服务，让商户可以从广泛的供应商处订购原材料、配料等所需商品，从而进入配料供应链这一新领域。
美团率先建立的自营配送体系，为美团为消费者和商家提供可靠便捷的服务提供了最终也是最重要的保障。 截至目前，美团在全国拥有超过53万名活跃配送骑手，并建立了全球最大的即时配送网络。 在此支持下，美团通过自主研发的实时智能调度系统，将平台上所有餐厅订单的平均配送时间缩短至30分钟。
这三十分钟也是美团拓展本地生活服务的最大武器。 “我们的宣传口号是美团送餐快，平均送餐时间30分钟。”王兴说。
一旦送东西的能力变得越来越快，美团的“美食+超级平台”就会变得更加超级。
04
迈向服务之王
美团已经足够大了，但在王兴眼里，还远远不够大。
“一般来说，一个国家或经济体越发达，其第三产业比重就越大，服务业比重就越大。” 在与投资者沟通的路演会上，王兴坚定地说：“我相信服务业电商未来有非常光明的前景和巨大的潜力，不会输给二次元电商。”工业和制造业电子商务。”
目前，美团的收入主要来自三大业务：外卖业务，占总收入的60%；到店、酒店及旅游业务，占总收入的30%；以及除第一之外的所有其他业务。两项业务。 新业务包括：继续强化餐饮信息系统，发展食品供应链服务； 将配送服务能力从餐饮拓展到便利店、超市、水果店等针对当地生活的多元化服务，从而衍生出美团自身的新零售业务。
2017年，美团还在北京开设了第一家线下生鲜超市——潇湘生鲜。 它利用智能物流技术和发达的物流网络，为周边3-5公里范围内的30-60%的消费者提供服务。 借助生鲜几分钟送达的服务，消费者还可以亲临现场体验消费，进一步探索本地生活新零售领域。
统计数据显示，2017年国内生活服务业总规模达到18.4万亿元，预计2023年将增长至33.1万亿元。对于这个规模庞大的市场，线上交易还处于相对初级阶段。
2017年，国内生活服务业线上交易规模约为2.7万亿元，线上率仅为14.6%。 目前在外卖和酒店市场排名第一的美团，在线上的整个生活服务中占比不足23%。
业内预测美团ktv的团购和预订，到2023年，生活服务线上交易额将达到8万亿元，按照目前的增速，届时美团预计将获得至少30%的份额。
这意味着，未来五年，美团将成为年交易额超2万亿元的大平台，成为真正的服务业之王。 或许，只有到了这个层面，王兴才能感受到美团这个超级平台是真正的超级。
美团赴港上市无疑将为这一目标的实现提供更大的保障。 招股书显示，美团（股票代码3690）将融资约37亿美元至44亿美元，公司市值预计为500亿美元，或至少3000亿元人民币。
通过海康威视将超过200万元的投资变成超过500亿元回报的著名投资人龚虹嘉，曾回顾自己的投资生涯，将不投资王兴视为人生的一次重大机遇。已经错过了。 他说，刚刚创办美团的王兴希望自己的投资能在1000万以内，但他“运气来了就自以为是”。
龚虹嘉回忆，他和王兴聊了不到一个小时。
“我问他：‘你要这些钱做什么？’ 他说他想签5000个线下商家，我觉得王兴思性格温和，性格比我还内敛，他不是这份工作的合适人选，最后我没有答应把这笔钱投给他”。
龚虹嘉当时预测，如果他当时投资的话，美团给他的回报倍数可能会接近海康威视的回报倍数。
现在看来，龚虹嘉的预测还是保守的。
除了王兴之外，还有知名度很高、动不动就让媒体为李泽楷心痛的马化腾。 王兴会像马化腾一样，把美团打造成像腾讯一样的超级平台、超级公司吗？ 从他这几年的表现来看，答案应该是：
最有可能的。
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