文字| 朱小培
校对｜刀哥
时隔五年，美团重新启动酒店团购业务。
7月30日，美团正式启动“超级团购日”，并于当晚8点推出“一千零一夜”直播。 根据美团官方披露的数据，这场一小时的直播共吸引了550万观众。 其中，最热门的项目之一上海环球港凯悦酒店订单量超千份，长隆集团成交额突破100万笔。
不可否认，在直播流量竞争日趋激烈的情况下，“超级团购+直播”的组合模式依然为美团“超级团购日”首期创造了巨大的用户流量。 事实上，团购产品的“深度折扣、低价”属性本身就是一个重要的“流量引擎”。 早在2013年，美团就利用团购模式为酒店消费市场注入新活力。
与传统团购模式不同，美团酒店的“超级团购”对兑换和使用流程进行了迭代升级。 在美团与中国餐饮协会联合12家酒店集团成立的“超级团购保障兑换联盟”中，“超级团购”具有“真高星级、真低价格、真可兑换”三大特点。
消费者可以直接在目标酒店的房型日历上查看每天是否可以兑换，无需像传统团购那样打电话预约。 据了解，这是在线酒店行业独有的兑换方式。
“高星级”也是美团与五年前的酒店团购业务最大的区别。
此前，由于团购业务发展初期，大多数用户都是冲着“便宜”的选择而来，美团酒店也从相对“便宜”的中低端酒店入手。
随着业务的不断迭代和“吃得更好，活得更好”的追求，如今，美团已经成为中国人重要的生活方式。 用户消费水平显着提升，有能力进入更高端的酒店。 事业的基础。
当前，新冠疫情的爆发正在推动中高端酒店转变经营思维，更加注重与生活服务平台的合作。 此时，美团推出“超级团购”恰逢其时。 再加上以直播为支撑的“超级团购日”等注重流量分配的活动，或许有机会重做高星级酒店，再次复制酒店业务的经典突破。
每周四“蹲点”是用户、商家、平台的集体狂欢
从美团官方公告来看，“超级团购日”将于每周四举行。 同时，每周四的热销产品都会在App中提前预览，让用户提前锁定自己感兴趣的产品。
在一些专业人士看来，这种固定时间节点的活动形式也将在用户中形成“坐下来密集购买”的消费习惯。 事实上，对于美团的一些老用户来说，“每周四看超级团购热门商品”的习惯已经开始形成。 北京市民王女士说：“我得准时看美团直播活动，多囤点东西。” 张（超级团购券），下半年的计划。”
通过“超级团购日”，打造“周四”与“超级团购”之间的记忆联系。 美团这样做的目的不仅仅是为了超级团购产品积累流量。 更重要的是，我们希望通过巩固用户与联想的联系，在用户、酒店和平台之间建立良性互动。
一方面，用户在周四会对平台形成固定的预期，而这种预期也将转化为最终的消费力，为平台上的酒店商家带来真正的订单； 另一方面，酒店也会瞄准这一契机，为平台提供更多低价热销产品，充分满足用户的消费需求。
酒店业大变革
热闹的背后，是疫情改变了酒店业固有的发展节奏。
6月下旬，浩华管理咨询公司发布的《疫情下中国酒店业复工复产专项市场调查报告》显示，受COVID-19疫情影响，一季度景气指数骤降至创历史新低-116。 虽然二季度景气指数小幅回升至-88，但行业整体复苏步伐较为缓慢。 在本次调查中，多数酒店表示每间可用客房收入和总收入的恢复仅为去年同期的50%，甚至更低。
客房销量大幅下滑，促使大量酒店倒闭。 企业工商信息查询系统企查查的数据显示，2020年上半年，已有超过4万家酒店被注销或吊销。有业内人士认为，酒店业将迎来最残酷的洗牌期。
艾媒咨询报告显示，2020年上半年，68.6%的商户面临现金流中断、经营停滞的风险。 为了应对疫情带来的经营压力，酒店商家积极寻求外部帮助，其中需求最大的是美团、携程等OTA线上平台。
近60%的商家得到了美团、携程等平台的帮助。 其中影响最大的是优惠促销服务和防疫宣传，比如美团推出的“安心入住”。 美团在平台互助措施效果和商户满意度调查中也位居行业第一。
疫情促使酒店投资者和经营者从卖方思维转变为买方思维。
过去，高端酒店的主要客源是入境游客和商务旅客。 因此，高端酒店经营者往往只专注于单间销售，并试图保持较高的客房单价。 但受疫情影响，上述客源大幅减少。 高星级酒店通过低价促销、与平台合作提供补贴等活动来提高酒店入住率，缓解现金流紧张的问题。
对于酒店来说，只有生存下去，才有未来。 对于美团来说，选择这次通过超级团购入驻高星，可谓恰逢其时。
安全出行、周边出行带来的机遇
一个值得注意的现象。 尽管整体酒店业惨淡，但一批中高端酒店并没有因为疫情而停止布局。
据不完全统计，二季度共有32家中高端酒店开业，其中包括洲际、希尔顿等国际酒店集团向中国市场引入新品牌。 这些新开业酒店中，度假酒店占一定比例，包括开元逸居地热森林酒店、杭州富春芳外喜西凡酒店等。
这也意味着，针对国内景区的度假游正被越来越多的消费者所接受。 文化和旅游部数据显示，今年“五一”全国共接待国内游客1.15亿人次，其中本地及周边旅游是主旋律。
受疫情影响，平日喜欢长途旅行尤其是海外的消费者开始将目光转向周边旅游。 这群消费者对度假酒店的品质要求更高。 因此，在一些特色旅游目的地，布局中高端度假酒店或许是一个不错的选择。
疫情冲击了中国网民的习惯和观念，旅游和在线酒店预订市场的需求端也发生了巨大的变化。
由于安全出行成为疫情期间网友最基本的出行需求，景区门票开始取代机票、火车票成为酒店预订的主要交通入口，本地及省内出行成为网民最重要的出行需求。网友们。 此外，年轻人开始取代老年人，成为出行和预订酒店的主要人群。
因此，艾媒咨询分析师建议，酒店商家应拓展相应的产品类型，积极进行获客，并重点在年轻用户更容易接受和依赖的平台上进行营销。
美团利用超级团购将原本千元以上的中高端酒店打造成几百元，可以帮助中高端酒店触达更广泛的消费群体，吸引一批顾客愿意尝试新事物。
美团是中国最大的本地生活服务平台。 10年来，它专注于本地生活服务，打造了其他企业无法复制的系统能力。
2020年第一季度财报显示，美团交易用户数为4.486亿，美团平台活跃商户数为610万。 其中，受疫情影响，不少黑珍珠、必吃餐厅都推出了外卖服务，作为疫情下经营业务的主要手段。
显然，这些高端餐厅的用户与中高端酒店的用户重合度很高。 此外，通过美团App购买机票、预订酒店进行旅行预订，也成为消费者出行前的重要“准备动作”之一。 他们在搜索景点、购买门票的同时，还可以在美团上预订酒店。
重做高星级酒店
在酒店业务上，美团一直有着更大的野心。
3月发布的《2019-2020年中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，2019年下半年，美团酒店间夜占比49.8%，携程占比27.1%，同程艺龙占比9.6%，去哪儿网占6.1%。 美团点评已经超过携程网的总和。
不过，与携程相比，高端酒店预订业务一直不是美团的强项。
由于美团首先通过团购进入酒店市场，其酒店定价更偏向于价格敏感的用户。 招股书还提到，美团从2013年开始进军高度分散的酒店市场，最初的策略是“覆盖低端酒店和年轻休闲旅行者此前未被满足的需求”，并将利用这一策略来长期持续。
但随着消费群体的多元化，美团已经具备了进军中高端酒店的基础。
去年以来，美团陆续推出大众点评“必住榜”和高星级酒店集团“Stay+X”长青计划，希望强化在高星级领域的竞争力。 目前，香格里拉、希尔顿、雅高酒店等高星级酒店可以通过美团或大众点评随时预订。
受疫情影响，高星级酒店在预售渠道纷纷推出大幅优惠。 同时，用户出于防疫安全心态，对品质住宿的需求增加，对高星级酒店的需求明显增加。 疫情带动酒店业变革，美团趁势推出“超级团购”，再叠加直播支持的“超级团购日”。 此时正是重做中高端酒店的好时机。
王兴在一季度财报电话会议上表示，从竞争态势来看，考虑到美团在复苏过程中所具备的结构性优势，相信美团能够进一步巩固在酒店间夜方面的领先地位。 “我们也会继续在高星级酒店方面取得进展。这些高星级酒店在复苏过程中需要在更多渠道上进行推广，我们可以提供多元化的产品和有价值的流量来帮助他们。”
接下来，酒店行业和酒店在线预订格局的变化值得期待。
