哪些噪音让我们难以平静？ 对此问题，记者采访相关部门进行数据分析，进一步明确了各类噪声投诉的部门和渠道。
噪声污染受理部门分布图
数据分析：
噪声污染源有哪些？
据市便民服务中心统计，去年1023件噪声投诉中，按部门分工如下：公安局办理218件，生态环境局办理142件。保卫局、城管局办理100件，各镇（街道）办理176件，其他部门（如交警大队、交通建设局、园林环卫、水务部门等）办理1件共48例。 此外，询问处理进度、向哪些部门投诉等问题108件，重复投诉231件。
记者从市生态环保局获悉，去年12345提出的140余起噪声污染投诉中，大致可分为KTV、酒吧噪声、大排档抽油烟机噪声、旧城生产项目噪声等。 .，与相关环境接近。 40% 的班级上诉。
在本市范围内，施工过程中使用机械设备造成的环境噪声污染由市城管局负责处理。 去年12345派出100件； 此外，公安局12345共受理案件218起。 投诉中，主要有针对商业经营活动的扩音器、广场舞等。 其中，广场舞噪音投诉44起。
讨论重点：
哪些噪音最难控制？
声音是一种“看不见、摸不着”的东西。 管理不易，反复整顿、再生更困难。 一年来，各部门做了大量工作。
以KTV、酒吧噪声污染为例，去年夏天，市生态环保局开展了集中整治行动。 “主要原因是隔音设施没有按照要求使用。比如KTV的窗户如果没有关好，歌声和音乐就会传出来，影响周围的居民。” 工作人员表示，通过对被投诉的各KTV或酒吧负责人进行“约谈”，明确监管要求和处罚规定，上述问题得到了有效遏制。
商户进行促销时使用的扬声器或音响发出的噪音对居民造成干扰，是商业生活中比较常见的噪音。 “警察去阻止他们，噪音变小了，但警察一走，噪音又开始了。” 市公安局相关人士表示，针对此类噪声污染的宣传教育大多是重点，但仍有部分商家不配合。 据悉，如果制造商业噪音的当事人屡教不改，当局将没收其噪音设备。
对于广场舞噪音污染问题，市公安局前不久还与市生态环保局进行了座谈。 目前，我国现行《社会生活环境噪声排放标准》并未明确“广场舞噪声”的标准。 但《治安管理处罚法》第五十八条规定，违反社会生活噪声污染防治法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，给予警告；构成犯罪的，给予警告；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。 处一万元以下罚款。
此外，每年有100起建筑噪音投诉，也应引起重视。
部门分工：
噪声由多个部门管理
根据国家《环境噪声污染防治法》和相关省市规定，环境噪声分为交通噪声、工业噪声、建筑施工噪声、社会生活噪声四类。 这四种不同类型的噪声分别由环保部门、公安部门、城市管理执法部门主要处理。 12345便民服务热线投入使用后，实现了“一号通”。 不过，关于噪声管理部门之间的分工，我们不妨在这里再明确一下——
环境保护部门管辖的噪声污染：工业生产中使用固定设备造成的环境噪声污染； 文化娱乐场所厂界噪声排放超标； 商业运营中使用空调、冷却塔和其他设备导致边界噪声排放超标。 投诉热线：12369。
城管局管辖的噪声污染：本市市区范围内施工过程中使用机械设备造成的环境噪声污染。 投诉电话： 。
公安机关管辖的噪声污染：商业经营中使用扬声器或者其他发出高噪声的方法吸引顾客的； 在城市街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、聚会等活动，使用音响设备，产生过大音量，干扰周围生活环境的； 使用家用电器、乐器或者其他室内娱乐活动或者室内装修活动，从家庭中发出环境噪声，严重干扰周围居民生活的； 燃放鞭炮等。投诉电话：。
（记者林恩丙壮凌娥/文李向攀/摄影）
