湘潭在线在11月3日发布消息（湘潭日报社全媒体记者是谭丽）, 11月1日的时候, 湖南省由湘潭市主导去进行制定的《KTV娱乐场所服务规范》地方标准, 通过了专家组的审定, 往后将会作为具有推荐性质的湖南地方标准来予以发布。
当前, KTV所处情形是, 商家数目众多, 与此同时, 行业里面竞争变得越发激烈起来, 存在着这样一些状况, 一同质化的情形极为严重, 二具备品牌效应的店家数量稀少, 三缺乏核心竞争力等问题。在当下如此这般的形势状况之下, KTV这个行业若要实现发展, 唯有借助自身的创新以及服务质量的提升才能够达成。
湖南华银酒店管理有限公司, 为此开始牵头制定KTV行业服务规范的地方标准, 2016年, 在省、市质监部门等单位给予支持的情况下, 湖南省《KTV娱乐场所服务规范》地方标准成功申请立项, 通过进行实地调研, 以及在广泛征求意见的基础之上, 经历了多次修改, 2018年9月形成了湖南省《KTV娱乐场所服务规范》送审稿。
在审查会上, 湖南省市场监督管理局组织了有关专家, 对这一标准送审稿展开了认真讨论, 进行了审查, 还进行了质询, 着重针对标准规定的KTV娱乐场所服务规范的术语与定义方面的要求进行了审定, 也针对其原则、基本要求方面的要求进行了审定, 还针对服务设施与用品、服务要求方面的要求进行了审定, 另外针对服务改进、投诉处理等方面的要求进行了审定。
专家组觉得, 该标准送审的资料是齐全的，其编写格式契合相关要求, 内容具备科学性且合理性强, 可操作性也很棒, 符合相关法律法规的规定, 对于推动KTV行业朝着阳光、健康、绿色的方向发展, 达成管理的规范化有着重要的意义, 有利于宣扬社会主义文化的主旋律, 繁荣文化产业, 满足人民群众更高层次的精神文化需求。为此, 专家组成员全都通过了。这一标准正式公布之后！将填补省内甚至国内在这一行业一直没有标准的空白。
