今年国庆黄金周恰逢中秋节和国庆节,出行人群较多,需求巨大。 据铁路部门预测,今年国庆黄金周铁路运输将于9月27日开始,10月8日结束,为期12天。 全国铁路预计运送旅客1.9亿人次,日均旅客发座量预计比2019年同期增长18.5%。 近期,12306系统日访问量已达532亿次,相当于平均每秒有超过61.6万人次抢票。
不少网友在解放日报·上观新闻互动留言板留言称,今年国庆假期火车票难买。 除了抱怨之外,一些网友还对火车票的购买规定和票价提出了疑问,希望得到解答。
问:火车票是否可以像机票一样提前一段时间预售,不受15天的时限限制?
答:目前铁路线与线下售票时间一致,提前15天。 业内人士表示,铁路部门没有设定较长的预售期,是为了防止人们提前买票占用座位,导致真正需要的乘客买不到票。 提前15天买票比较公平。 此前,火车票预售期为30天。 后来因为疫情在哪预定高铁票,出行不确定性增加,后来改成15天,再后来改成5天,现在又恢复到15天了。
但各站的销售开始时间不同。 例如,北京西站、南京南站为8:00,广州南站为10:00,上海虹桥站为13:30,上海火车站为14:30。 乘客可使用“铁路12306”官方APP中的“售票始发时间”查询功能,查询指定车站的售票始发时间。
在“铁路12306”官方APP的“开始售票时间”中,您可以查看上海各火车站的开始售票时间。
问:今年国庆期间火车票价格为何上涨?
答:事实上,节假日实行浮动票价是一种惯例,中国铁路公司已经实行多年。 铁路部门主要根据市场供求关系和客流规律,以公布票价为最高限价,实行基于时段、座位、区间的多档次、高低票价浮动策略。
今年国庆假期期间,高铁仍实行差别票价。 例如,北京至上海的动车组票价最高为667元,二等座最低为404元。 旅客可通过12306网站“信息查询”栏目查询所有列车的公布票价。
问:今年国庆假期增开列车什么时候开行?
答:据中国铁路集团最新回复,铁路部门已安排国庆假期加开100多列旅客列车。 这些列车将于9月28日开行,并于9月18日开始销售。这些新增列车每天可增加7万多个座位的运力。 主要方向有南昌至广州、武汉至广州、长沙至南昌、南昌至上海、厦门至上海、深圳至长沙等。未来,铁路部门将在热门方向、热点时段继续增开旅客列车。时段基于火车票预售、候补购票数据和铁路运输能力。
Q:我可以选择第三方平台的加速包来抢票吗?
答:铁路12306从未授权任何第三方平台销售火车票,也不可能给予第三方平台所谓的“优先购票”。 旅客朋友购票过程中,第三方平台会保留用户信息。 它们不仅存在附加费、加速包、捆绑销售服务等陷阱,还可能存在个人信息泄露的风险。
Q:如何提高候补购票成功率?
答:12306最多可同时预约20趟车次,候补兑换成功率75%以上。 具体操作上,每个用户可以有2个候车订单,每个订单可以选择2个日期,每个日期有5趟不同的车次。 旅客可提交多个“日期、车次、座位”组合的候补订单,延长候补兑换时间,提高候补成功率; 其次,无座收票成功率较高。
问:客流高峰期间买不到直达票怎么办?
答:如果客流高峰期无法购买直达车票,建议购买联程车票,分段乘坐列车,以满足您的出行需求。 铁路12306将根据旅客出行需求和剩余车票在哪预定高铁票,智能推荐剩余车票换乘。 旅行计划可供乘客选择。









