活动摘要
近日，广东的李女士反映，广州旅行社有限公司旗下的“旅游性价比”酒店订单不对，还被商家逼收清洁费。据悉，李女士在旅游性价比平台购买了阳江保利N+酒店的房间。入住后，她发现商品不对，立即联系平台取消订单并退款。平台告知李女士，她正在房间等着与酒店沟通。在此期间，李女士没有消费，也没有损坏酒店物品，但酒店以“清洁费”和“等候费”为由强迫她收取费用。面对酒店里人山人海的人潮，女士。
法律法规
不仅触犯了法律，而且限制或排除了消费者的合法权益。据李女士反映，旅游划算平台涉嫌虚假宣传。根据《侵害消费者权益处罚办法》第六条、第十六条，
以虚假或误导性的商品描述、商品标准、实物样品等手段销售产品或服务的，属于欺诈行为。
如果经核实绿花算提供的服务确实是“不正确的商品”广州ktv管理费，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，
经营者在提供商品或者服务中存在欺诈行为的，应当根据消费者的要求增加对消费者损失的赔偿，增加的赔偿金额为消费者购买价格的三倍。购买商品或接受服务的费用。
此外，据已知信息，李女士在房间等待通讯时未进行任何消费，并未给酒店造成任何损失，但被强行收取“清洁费”和“等待费”。酒店，明显限制或排斥消费者合法权益。
根据《消费者权益保护法》第二十六条：
“……经营者不得以格式条款、告示、声明、店铺告示等方式排除或限制消费者的权利，减轻或免除经营者的责任，加重消费者的责任，作出对消费者不公平或不合理的规定., 不得使用格式条款和技术手段强行交易。包含前款所列内容的格式条款、通知、声明、店铺通知等均属无效。”
因此，李女士有权主张酒店收取“清洁费”和“等候费”的标准条款无效。
在这起事件中，平台应退还房费，酒店也应退还李女士50元。给当事人李女士造成损失的，还应当依法给予赔偿。此外，酒店还可能面临警告、罚款、责令停产停业、吊销营业执照等行政处罚。
温馨提示
看到李女士的遭遇，包拯也想提醒大家广州ktv管理费，当您遇到“错配货”、“强制收费”等损害我们消费者合法权益的现象或行为时，请通过以下方式维护自己的权益。合法途径，可拨打12315
投诉电话，或向涉及经营者的行业主管部门投诉。
如有法律需求，可私信回复“小包证”，限时免费咨询！
