夜场销售这行看似门槛不高,但凡能留下来的个个都是人精,而人精堆里总有那么几个异类,他们的操作你乍一看觉得离谱,细一想又觉得有点东西,这些人常常被同行统称为夜场销售里的狠人,所以今天我们就聊聊这四种狠角色,每一种都不是省油的灯。
第一种狠人:全职混日子,分币不挣主打一个陪伴。这类人最明显的特点就是——稳定,每月订不到包厢,业绩挂零,底薪没有,社保更不用想,但你永远能在店里看到他的身影,而且比谁都准时,打卡比谁都积极,到店之后就找个不起眼的角落一猫,手机掏出来刷短视频能刷到凌晨三点,客户电话一个不打,朋友圈一年到头不见发一条订房信息,偶尔发一条还是深夜emo文案或者转发个搞笑视频。
当别人问起来时,他就说最近市场不好客户都在观望啥的,实际上他压根就没联系过什么客户,你观察久了会发现,他来上班的终极目的就是蹭个热闹,混口饭吃,顺便在包房里露个脸喝两杯,到了月底一算账,收入基本为零,但他不在乎。闲的时候还会跟新来的小弟吹嘘自己当年多风光,现在只是看透了不想太累。这种狠,狠在心态好,穷得稳定还怡然自得,你拿他一点办法没有。
第二种狠人:一年四季西装傍身,职业形象刻进骨子里。干夜场这行,着装自由其实挺大的,除了正式场合,平时穿得休闲点完全没问题,但有一种人,你什么时候见到他都是西装衬衣小皮鞋,头发梳得一丝不苟,领带不系但扣子扣到最上面一颗。夏天三十八度,照样外套不离身,你看着都替他热,他摆摆手说习惯了。冬天冷风直往脖子里钻,他还是那身,最多外面加一件深色大衣,走路带风跟拍民国戏似的。
最绝的是你不能问,一问他就正了正领子,表情严肃地回你:敬业嘛,形象第一。搞得你都不知道该佩服还是该笑。后来你想明白了,这身西装就是他的铠甲,是他的护身符。穿上它底气就来了,走到哪个包厢都觉得自己是这条街最专业的销售。客户见了也容易产生信任感,毕竟在夜场里穿成这样的人,要么是老板,要么是销售头子。这狠劲属于自我催眠级别的职业信仰。
第三种狠人:可谓把服务做到极致,客户到哪他到哪。这里说的服务不是你想的那个意思,是正经的陪吃、陪喝、陪玩。客户说晚上洗脚,他比客户到得还早,拖鞋都帮忙摆好了。客户说吃饭他第一个订好包厢,菜单比客户的助理还熟悉。客户说出差旅游他能拎着行李箱就跟着走,全程当司机兼导游,白天陪逛景点,晚上陪喝酒唱歌,回酒店了还得问一句明早几点起床。
你问他哪来这么多时间,他说都是老客户,没办法推脱。可你一查他业绩,确实不少单子都是这些老客户带来的,转介绍一个接一个。再细问,客户对他的评价出奇一致:这人实在,处着舒服。这话不假,能把自己豁出去到这个份上,客户能不把你当自己人吗?这种狠,狠在耐心和持久战能力,他不把客户当提款机,先把自己当成客户的私人助理兼生活管家,关系到位了,订房就是一句话的事。说白了人家赚的是辛苦钱,你复制不来。
第四种狠人:喝多了就免单打折,一年到头哭穷却过得最肥。这种人最迷惑,每天晚上在各个包厢之间串来串去,一会儿说这个老板他认识,一会儿说那个大哥是他兄弟,感觉整个场子没他不熟的人,好不容易接待一档客户吧,几杯酒下肚就开始上头,感情一上来,大手一挥:今晚这单算我的!要么就是给客户打个七八折甚至直接上千块地减免,更离谱的还有喝多了拿出手机要给客户转账的,拦都拦不住。
第二天醒酒了,你问他昨晚咋回事,他拍着大腿后悔,说自己又亏了。天天嚷嚷着生意不好做,钱难赚,快混不下去了。可怪就怪在一到年底一算账就数他日子过得滋润。后来你才看懂那些免单打折根本不是喝多了犯傻,那是人家维护客户的手段。千把块的优惠换来一个长期大客户,这买卖划算得很。他嘴里哭穷,那是说给同行听的,怕别人眼红。这种狠,狠在会演戏,把人情世故玩成了技术活,表面看是吃亏,里子全是算计。
以上这四大狠人,表面看风格各不相同但骨子里都有股子拧劲儿,第一种狠在不内耗,第二种狠在死磕形象,第三种狠在极致服务,第四种狠在舍得下本,夜场销售这碗饭不好端,能活下来的本来就有两把刷子,而这几类人算是刷子上长了刺,扎眼但扎实。你要是身边也有这样的同事,别急着笑,先看看人家年终的业绩单,兴许笑得最欢的那个才是真正看不穿的大佬。









