不知道您是否有过这样的经历：在手机APP或者网上购买了高铁票，然后在自助取票机取票时，车票没有出票，却显示已出票。 ？ 也就是说，打印后卡在机器里，甚至根本不打印票如何网上预订高铁票，但系统直接显示票已出票。
这样荒唐的事我遇到过两次，而且都是节假日和周末，人多，开车又快。 假期一票难求，好不容易拿到了一张，关键时刻取票时却出了问题，着实让人气愤。 如果因此而错过了上车的话，当天的车票就差不多没了（火车票发车后只能在24小时内改签当天的车票）。 即使你足够幸运能够更改预订，也会浪费很多时间。
我不记得过去两年的哪一天。 我当时正在出差。 由于第二天是周五，根据以往的经验，如果当天买票的话，基本买不到，所以前一天晚上就已经订好了回程车票。 票。
然而第二天因为一个客户的小事耽误了一些时间，所以我就匆匆赶往高铁站。 我到达后半小时就开车离开了。 在车站自助取票机取票的人不多，只要上去选择“网上取票”即可。 选择后确认打印，结果是打印完成了，但是票还没有出来。 当时，该站点的设备在设备出现故障时没有可以拨打的电话号码。 没有相关工作人员咨询如何处理如何网上预订高铁票，只好赶到售票处找到专门的咨询服务窗口一探究竟。 但没找到，就直接去改票、退票窗口询问。
没想到售票大厅的改票和退票窗口会有这么多人。 巴士立即出发。 我顾不上这么多人，就插队去咨询。 我不停地向排队的人说对不起。 结果，窗口的工作人员直接对身后刚刚走进来的叔叔说道：“有不能再出票的情况，我们去跟他核实一下。” 然后大叔拿着一串钥匙，直接从她旁边的门出去了。 我带他去看哪台自助取票机卡票了。
终于走到自助取票机前，叔叔打开机器，拿出卡住的票给我。 他立即跑去查票并上车。 他刚刚刷完票，走到电梯口，不再检票。 这真的很奇怪，危险接连不断。
没想到的是，今年清明节前一天，又发生了这样悲惨的事情。 几周前我用飞竹抢了票。 终于买到票了，又来到了这里。 不同的是，我后面排队的人看到了我。 在这种情况下，她还敢继续取票，但令我惊讶的是，她竟然能够正常出票！ 如果你买彩票，别说一等奖和特等奖，给我一两个二等奖和三等奖吧！
庆幸的是，这次我提前了一个多小时到达车站。 我以为就去售票处找人打开自助取票机拿出来就行了。 但向工作人员反映情况后，她说我无法证明。 票是真的没出来还是丢了……我想当时我的额头上一定有很多黑线吧！
她让我把身份证给她查，果然找到了购票信息，但显示“已出票”，无法再打印。 最后的解决办法是让我先付款，然后再买同车次同座位的车票。 到达目的地车站后，到售票处人工窗口退票即可。 没办法，只能这样了。
好不容易到站后，确实可以到售票处退票，但还是有2元的手续费！ 本来这是铁路运营商自身设备故障造成的，结果却让乘客来承受这样的麻烦！
如果你在网上买票，如果不需要报销的话，建议不要去自助取票机打印，尤其是在时间紧张的情况下要赶车站下车，否则你会遇到取票机堵车或直接出票不出那就悲剧了！ 目前所有高铁车站均支持使用身份证刷卡机乘车。 当然，除了已经凭身份证在网上购票外，前提是车票已经打印出来，车次以G、D开头。
